Chaque victime mérite un accueil et une prise en charge de qualité, adaptés à ses besoins et à sa situation spécifique, qui sont axés sur sa sécurité mais aussi sur l'écoute, le respect, l'empathie et l'humanité. Cette prise en charge et cet accueil sont d’autant plus importants pour les victimes de violences intrafamiliales.
Le projet "Ouders onderling" s'adresse d'une part aux couples de parents qui subissent des violences parentales de la part d'un de leurs enfants adultes, résident ou non, et d'autre part aux professionnels qui sont régulièrement confrontés à ces situations.