In uitvoering van je werk kan je slachtoffer worden van agressie en geweld. Er zijn verschillende vormen van geweld en agressie: verbaal - fysiek - psychisch
Een overval is een zwaar misdrijf, want er komt altijd bedreiging of geweld bij kijken. Het doel van de overvaller is eenvoudig: hij wil zoveel mogelijk geld bemachtigen in een zo kort mogelijke tijd.