La Plateforme assure un accueil de première ligne pour le citoyen, peu importe son âge, qui a une demande d’aide ponctuelle ou sur du long terme et qui rencontre des problèmes vis-à-vis du fonctionnement de la société ou de ses relations avec l’autorité publique. Des réunions bimensuelles de la plateforme sont prévues.

Ce dispositif a pour vocation d’être un service de première ligne travaillant en collaboration avec un réseau de partenaires associatifs répondant à des problématiques diverses (C.P.A.S., écoles, etc.). On part de la personne, de ses besoins et de sa situation de vie. Une interaction dynamique est établie avec le bénéficiaire dans l’objectif d’améliorer sa situation, ses rapports avec l’environnement et les autorités, voire de les transformer. De cette manière, la personne se sent écoutée et soutenue dans ses démarches, là où souvent elle perçoit les institutions comme contrôlantes.

Données
  • Commune : Evere
  • Organisme : Administration communale
  • Région : Bruxelles-Capitale
  • Domaine : Plateforme de concertation
  • Prévention : Tertiaire
  • Personne de contact : [email protected]